Quiz - WhastApp V1

Responde estas preguntas y descubre si la aplicación WhatsApp Business o la plataforma de WhatsApp Business API es la mejor opción para ti.

Nombre *

Apellido *

Nombre de la empresa *

Correo*

Número de teléfono *

He leído y acepto los, términos y condiciones y la política de tratamiento de datos personales

¿Cuál es el tamaño de tu negocio?

A.Soy un emprendedor individual o microempresa.

B.Tengo una pequeña empresa con menos de 10 empleados.

C.Mi empresa es mediana, con equipos de atención al cliente o ventas.

D.Soy una gran empresa con múltiples departamentos y alto volumen de clientes.

¿Cuántos mensajes recibes o esperas recibir al día en WhatsApp?

A.Menos de 50 mensajes.

B.Entre 50 y 200 mensajes.

C.Entre 200 y 500 mensajes.

D.Más de 500 mensajes diarios.

¿Necesitas que varias personas gestionen los mensajes de WhatsApp al mismo tiempo?

A.No, solo una persona manejará las conversaciones.

B.Sí, pero con acceso desde pocos dispositivos (máximo 4).

C.Sí, necesito que varios agentes atiendan a los clientes desde diferentes dispositivos y ubicaciones.

¿Te gustaría automatizar respuestas y utilizar chatbots para mejorar la atención al cliente?

celular mostrando mensajes e iconos de seguridad

A.No, prefiero responder manualmente.

B.Sí, pero solo para respuestas rápidas y mensajes de bienvenida.

C.Sí, necesito automatización avanzada con chatbots que resuelvan dudas y agilicen la atención.

D.Sí, pero quiero un Chatbot de IA y agilicen la atención.

¿Necesitas integrar WhatsApp con herramientas como CRM, ERP o plataformas de e-commerce?

A.No, gestiono todo manualmente.

B.No por ahora, pero en el futuro podría ser útil.

C.Sí, es fundamental para el crecimiento y la eficiencia de mi negocio.

¿Cómo manejas el envío de mensajes a tus clientes?

A.Envío mensajes manualmente, uno por uno.

B.Uso listas de difusión (máximo 256 contactos por lista).

C.Necesito una solución para enviar mensajes masivos personalizados sin limitaciones.

¿Realizas auditorías o análisis del rendimiento de tus interacciones en WhatsApp?

A.No, no realizo auditorías ni análisis de los mensajes enviados.

B.Sí, pero solo de manera manual con registros internos.

C.Sí, necesito métricas detalladas sobre tiempos de respuesta, efectividad de mensajes y rendimiento de mis agentes.

¿Utilizas campañas de WhatsApp para ventas, marketing o servicio al cliente?

A.No, solo uso WhatsApp para responder consultas ocasionales.

B.Sí, pero de forma manual y con poca automatización.

C.Sí, necesito una plataforma que me permita visualizar los mensajes de las campañas de WhatsApp con segmentación, respuestas automáticas y medición de resultados.

¿Cuál es tu presupuesto para herramientas de comunicación?

A.Limitado, prefiero opciones gratuitas o económicas.

B.Estoy dispuesto a invertir si mejora la eficiencia del negocio.

C.Tengo un presupuesto definido para soluciones avanzadas que optimicen mis procesos.

Resultados

Aplicación WhatsApp Business

Tu negocio necesita una solución sencilla y gratuita para gestionar clientes. La App de WhatsApp Business es ideal para ti, ya que permite crear un perfil comercial, automatizar respuestas básicas y gestionar conversaciones desde un solo dispositivo con acceso limitado a otros.

¿Quieres más información
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Aplicación WhatsApp Business con posibilidad de escalar: La App de WhatsApp Business

Sigue siendo una opción viable para ti, pero si tu negocio sigue creciendo o necesitas más automatización e integración, deberías considerar la Plataforma WhatsApp Business API en el futuro.

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Plataforma WhatsApp Business API

Tu empresa necesita una solución escalable e integrada. La Plataforma de WhatsApp Business API te permitirá automatizar respuestas, integrar CRM, enviar mensajes masivos personalizados y manejar un alto volumen de clientes con múltiples agentes.

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¿Qué solución de WhatsApp es ideal para tu negocio?

Responde estas preguntas y descubre si la aplicación WhatsApp Business o la plataforma de WhatsApp Business API es la mejor opción para ti.

¿Cuál es el tamaño de tu negocio?

¿Cuántos mensajes recibes o esperas recibir al día en WhatsApp?

¿Necesitas que varias personas gestionen los mensajes de WhatsApp al mismo tiempo?

¿Te gustaría automatizar respuestas y utilizar chatbots para mejorar la atención al cliente?

¿Necesitas integrar WhatsApp con herramientas como CRM, ERP o plataformas de e-commerce?

¿Cómo manejas el envío de mensajes a tus clientes?

¿Realizas auditorías o análisis del rendimiento de tus interacciones en WhatsApp?

¿Utilizas campañas de WhatsApp para ventas, marketing o servicio al cliente?

¿Cuál es tu presupuesto para herramientas de comunicación?

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Aplicación WhatsApp Business

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