El perfil de Agente en B2Chat está pensado para brindar atención directa al cliente. Tiene acceso a informes, plantillas de WhatsApp, transferencias de chats y notificaciones personalizadas.
También puede usar herramientas como el bot de soluciones, etiquetas, departamentos y una consola unificada de chats. Todo desde una sola plataforma, ideal para equipos enfocados en eficiencia y buena atención.
