Todos tus chats en un solo lugar con B2Chat
Aquí podrás visualizar las interacciones entre tus agentes y clientes en los distintos canales de mensajería integrados a la plataforma.
Con B2Chat, podrás personalizar Chatbots a la medida de las consultas más regulares de tus clientes.
Los Flows de WhatsApp te van a permitir crear experiencias intuitivas y sencillas para facilitar la interacción de tus clientes.
En B2Chat podrás integrar otros sistemas como CRM que te permitan mantener una mayor gestión en los procesos de tu empresa.
La consola de B2Chat es una herramienta centralizada que permite a las empresas gestionar la comunicación con sus clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y más.
Para acceder a la consola, dirígete a www.b2chat.com e inicia sesión con las credenciales proporcionadas por tu administrador.
Sí, la consola permite asignar conversaciones a agentes específicos de forma manual o automática, asegurando que cada mensaje sea atendido por la persona adecuada.
Puedes conectar canales como: WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y LiveChat.
Sí, puedes enviar mensajes masivos a tus contactos a través de canales como WhatsApp. Esta función es ideal para campañas promocionales o notificaciones importantes, siempre cumpliendo con las políticas de privacidad.
Sí, aunque está optimizada para escritorio, puedes acceder a la consola desde navegadores móviles para gestionar conversaciones cuando estás fuera de la oficina.