Todos tus canales de mensajería están en B2Chat

Tus canales son la puerta de tus clientes

Integra canales de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y LiveChat, en una misma plataforma.

chica sonriendo e iconos de los canales de b2chat

En B2Chat puedes agregar todos tus canales de mensajería con clientes

Una plataforma de mensajería global que permite a las empresas interactuar con clientes de manera rápida y personalizada, ideal para responder consultas, compartir actualizaciones y gestionar ventas.

Una herramienta de mensajería integrada a Facebook que facilita la comunicación directa entre negocios y clientes, permitiendo responder consultas y brindar soporte dentro de la red social más grande del mundo.

Un canal de mensajería ágil y seguro que destaca por su capacidad de manejar grupos grandes y canales de difusión, ideal para empresas que buscan interacción eficiente y masiva con clientes.

Combina contenido visual con mensajes directos, permitiendo que las marcas conecten con sus clientes a través de una experiencia creativa y enfocada en la inspiración.

Una solución de mensajería en tiempo real integrada en sitios web, diseñada para brindar atención inmediata a clientes, resolver dudas al instante y optimizar la experiencia de navegación.

canal whatsapp en b2chat
canal facebook messager en bb2chat
canal de telegram en b2chat
canal instagram en b2chat
canal de livechat de b2chat

Transforma cada conversación en una experiencia memorable; simplifica tu atención y fortalece tus relaciones con B2Chat.

Beneficios del Módulo de Canales

flujo de mensajes multicanal en b2chat
consola de b2chat
inbox de chats de b2chat
chat de b2chat y whatsapp

¿Cómo funciona el módulo de Canales?

Para empezar a usar las ventajas de una plataforma multicanal el primer paso es configurar tus canales

En el módulo Canales de la consola de B2Chat verás un listado de tus disponibles para integrar.

modulo de canales de b2chat

Activa los que desees y una vez activos, haz clic en Configurar. Aquí podrás editar y personalizar tus canales o si lo necesitas, desactivar uno o varios.

estado canales b2chat

Casos de uso

Usa el módulo de Canales de B2Chat en tu empresa para:

  • Integrar las apps de mensajería que tu empresa utiliza para comunicarse a diario con sus clientes.
  • Modificar los datos ya existentes en alguno de tus canales en caso de crear un canal con datos equivocados o desactualizados.
  • Desactivar uno de tus canales si ya no es útil para tu empresa o Activar otro que había sido suspendido.
canales comunicación en b2chat

Resolvemos tus dudas en una asesoría personalizada

¡Sí! B2Chat se integra perfectamente con WhatsApp Business a través de la API oficial, garantizando una conexión segura y profesional para comunicarte con tus clientes.

B2Chat permite que múltiples agentes trabajen simultáneamente en la plataforma, asignando conversaciones automáticamente para asegurar una atención rápida y organizada.

¡Por supuesto! B2Chat incluye herramientas de análisis y reportes para monitorear el rendimiento de tus agentes, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente, ayudándote a mejorar continuamente.

Centralizar tus canales de mensajería te ayuda a:

  • Evitar perder mensajes importantes.
  • Reducir el tiempo de respuesta.
  • Organizar mejor las interacciones con tus clientes.
  • Ofrecer una experiencia más fluida y profesional.

En B2Chat nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Toda la información está protegida con cifrado y cumplimos con las normativas de privacidad necesarias para garantizar la confianza de tus clientes.

icono marketing whatsapp

Conecta con tus clientes como nunca antes

Centraliza tus canales de mensajería en una sola plataforma. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y más.

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