Tus canales de mensajería en B2Chat
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control para activar, editar o desactivar canales.
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canales de mensajería integrados en una sola plataforma.
acceso a tu módulo de Canales desde la consola de B2Chat.
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en reducción de tiempo al alternar múltiples canales de mensajería.
Integra fácilmente WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y LiveChat en una sola plataforma. Centraliza tu comunicación para evitar saltar entre apps y mantener una atención al cliente ágil y organizada.
Desde la consola de B2Chat puedes activar, editar o desactivar los canales según tus objetivos. Administra de forma flexible cada canal y adáptalo a tus campañas, equipos o temporadas específicas.
Recibe todos los mensajes entrantes de tus canales en una misma bandeja. Gestiona múltiples chats de forma simultánea sin comprometer la calidad de respuesta ni el tiempo de atención.
Configura los canales con la información correcta, ajusta los datos según tus procesos y mantén el control total para ofrecer una experiencia consistente y profesional a tus clientes.
Integra fácilmente WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y LiveChat en una sola plataforma. Centraliza tu comunicación para evitar saltar entre apps y mantener una atención al cliente ágil y organizada.
Desde la consola de B2Chat puedes activar, editar o desactivar los canales según tus objetivos. Administra de forma flexible cada canal y adáptalo a tus campañas, equipos o temporadas específicas.
Recibe todos los mensajes entrantes de tus canales en una misma bandeja. Gestiona múltiples chats de forma simultánea sin comprometer la calidad de respuesta ni el tiempo de atención.
Configura los canales con la información correcta, ajusta los datos según tus procesos y mantén el control total para ofrecer una experiencia consistente y profesional a tus clientes.
¡Sí! B2Chat se integra perfectamente con WhatsApp Business a través de la API oficial, garantizando una conexión segura y profesional para comunicarte con tus clientes.
B2Chat permite que múltiples agentes trabajen simultáneamente en la plataforma, asignando conversaciones automáticamente para asegurar una atención rápida y organizada.
¡Por supuesto! B2Chat incluye herramientas de análisis y reportes para monitorear el rendimiento de tus agentes, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente, ayudándote a mejorar continuamente.
Centralizar tus canales de mensajería te ayuda a:
En B2Chat nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Toda la información está protegida con cifrado y cumplimos con las normativas de privacidad necesarias para garantizar la confianza de tus clientes.
