Visualiza, evalúa y mejora cada conversación con datos reales.

Supervisa el desempeño de tus agentes, detecta oportunidades de mejora y optimiza tu estrategia de atención y ventas con auditorías inteligentes en tiempo real.

modulo de auditoria de b2chat

Mejora los resultados de tu negocio con supervisión real

Gestiona y supervisa tu equipo de agentes.

Identifica oportunidades reales de mejora.

Explora conversaciones con contexto completo.

Resume chats con Inteligencia Artificial.

Control total sobre la calidad de tu atención.

gestión de chats de b2chat

Asigna, toma y analiza conversaciones con precisión.

Gestiona chats iniciados por bots o clientes desde una sola consola.

resúmenes de la calidad de los chats en b2chat con ia

Obtén insights accionables en segundos.

La inteligencia artificial analiza conversaciones y genera resúmenes automáticos con información clave.

filtros de auditoria de chat de b2chat

Encuentra cualquier conversación al instante.

Aplica filtros por fecha, agente, canal, contacto, pauta, departamento o tags.

Las cifras hablan por nosotros

%

de visibilidad y control total sobre las interacciones.

+mill

de conversaciones auditadas.

%

menos quejas, La supervisión constante permite mejorar procesos.

%

más detección oportuna de errores, Identifica problemas antes de que escalen.

Integraciones

Un entorno conectado para potenciar resultados

B2Chat se integra con múltiples plataformas para que tu equipo trabaje de manera más eficiente y sin interrupciones. Algunas de las integraciones en el módulo de Inbox de Chats son:

Zendesk

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

Shopify

Añade carrito, gestiona órdenes, revisa pedidos, accede al inventario y envía productos.

HubSpot

Automatiza templates de WhatsApp y comunica con clientes sin esfuerzo.

SDK

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

Catálogo de WhatsApp

Envía productos con detalles y precios en el chat para compras rápidas y mejor experiencia.

Freshdesk

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

Convierte cada conversación en una oportunidad de mejora.

Agenda una demo y descubre cómo la Auditoría de B2Chat eleva la calidad, el control y el desempeño de tu equipo.

auditoria de chats y agentes en b2chat

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