Asistente con Inteligencia artificial en tus chats
atención disponible en todo momento.
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de consultas frecuentes automatizadas con IA.
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de reducción en carga de trabajo para el equipo humano.
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o más en reducción de costos operativos.
Responde automáticamente a preguntas frecuentes usando información específica de tu empresa. Ahorra tiempo, estandariza la atención y garantiza precisión en cada respuesta.
Libera a tus agentes de consultas repetitivas y permite que se enfoquen en casos complejos. Mejorando el rendimiento de todo tu equipo.
Gracias a las respuestas programadas y la integración con sistemas internos, cada cliente recibe información coherente, actualizada y adaptada a su necesidad específica.
Configura el Asistente IA con información personalizada sobre tus procesos, productos y políticas. Así, cada cliente recibe respuestas alineadas con la identidad de tu negocio.
Responde automáticamente a preguntas frecuentes usando información específica de tu empresa. Ahorra tiempo, estandariza la atención y garantiza precisión en cada respuesta.
Libera a tus agentes de consultas repetitivas y permite que se enfoquen en casos complejos. Mejorando el rendimiento de todo tu equipo.
Gracias a las respuestas programadas y la integración con sistemas internos, cada cliente recibe información coherente, actualizada y adaptada a su necesidad específica.
Configura el Asistente IA con información personalizada sobre tus procesos, productos y políticas. Así, cada cliente recibe respuestas alineadas con la identidad de tu negocio.
El asistente está diseñado para resolver consultas frecuentes como horarios de atención, políticas de devolución, seguimiento de pedidos, medios de pago y más. Todo puede personalizarse según las necesidades específicas de tu negocio.
No. El Asistente Inteligente de B2Chat se configura fácilmente desde una interfaz intuitiva. Además, nuestro equipo de soporte te acompaña paso a paso para que puedas ponerlo en marcha sin complicaciones.
El Asistente Inteligente usa tecnología de IA generativa (GPT) y accede a información específica de tu negocio, lo que le permite ofrecer respuestas más naturales, personalizadas y contextuales que un bot tradicional.
No aprende automáticamente, pero puedes actualizar fácilmente sus instrucciones y base de conocimiento desde el administrador, lo que permite mejorar sus respuestas de forma continua y controlada.
Actualmente no es posible hacer pruebas en un entorno simulado, pero puedes probarlo de forma controlada asignándolo a un departamento específico antes de implementarlo en todos los canales.
Claro. Puedes crear múltiples asistentes desde el administrador de B2Chat. Solo ten en cuenta que cada uno tiene un costo asociado según su uso y configuración.
Puedes configurar un criterio de desborde para que, en caso de no comprender una pregunta, el asistente redirija automáticamente la conversación a un agente humano disponible.
Reduce significativamente la carga operativa del equipo, al automatizar las preguntas repetitivas. Esto permite que tus agentes se concentren en casos más complejos o estratégicos, mejorando la productividad y la calidad de la atención.
