Si tienes una empresa y utilizas WhatsApp Business para comunicarte con tus clientes, es posible que quieras compartir el enlace de tu cuenta de WhatsApp con ellos.
Pero ¿sabes cómo crear tu enlace personalizado desde la aplicación? Quédate leyendo para descubrir cómo hacerlo en un par de pasos.
¿Qué es un wa.me?
Primero que todo, vamos a definir el concepto de wa.me. Este hace referencia a una función de WhatsApp que te permite compartir un enlace directo a tu número de WhatsApp con cualquier persona.
La esencia de este enlace es que, al hacer clic, la persona será dirigida directamente a una conversación de WhatsApp Business; es decir, a la empresa con la que está queriendo hacer contacto.
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¿Por qué es importante para una empresa generar su wa.me?
Ahora que sabemos qué es, el generarlo es importante porque te permite compartir fácilmente tu número de teléfono de WhatsApp con tus clientes, lo que puede aumentar la interacción y mejorar la comunicación con ellos.
Las razones son claras, entre mayor número de clientes conozcan tu wa.me mayores interacciones tendrás. Además de resaltar los siguientes beneficios:
- Mejora la atención al cliente: Al hacer que sea más fácil para los clientes comunicarse contigo, puedes mejorar la atención al cliente y responder más rápidamente a las preguntas y solicitudes de los clientes. Esto puede ayudar a construir una mejor relación con los clientes y mejorar la imagen de tu empresa.
- Aumenta la visibilidad de tu empresa: Al compartir tu enlace wa.me en tus estrategias de marketing y redes sociales, puedes aumentar la visibilidad de tu empresa y hacer que sea más fácil para los clientes encontrar y contactarte.
- Envía tus templates a todos tus contactos: Una vez los clientes hayan contactado contigo por medio de tu wa.me, podrás enviarles promociones exclusivas o informarles del estado de su pedido con los envíos masivos de WhatsApp y las respuestas automáticas de B2Chat.
- Aprovecha la popularidad de WhatsApp: WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares en todo el mundo, y muchas personas la utilizan diariamente. Al utilizar WhatsApp para la comunicación empresarial y compartir tu enlace wa.me, puedes aprovechar la popularidad de la aplicación para llegar a más clientes y aumentar la interacción con ellos.
En conclusión, generar un enlace wa.me para tu empresa en WhatsApp Business es importante porque puede facilitar la comunicación con los clientes, mejorar la atención al cliente, aumentar la visibilidad de tu empresa y aprovechar la popularidad de WhatsApp.
Por lo tanto, si tienes una empresa y utilizas WhatsApp Business para comunicarte con tus clientes, es una buena idea generar tu propio enlace wa.me para compartirlo con todos ellos.
Cómo obtener el enlace wa.me de tu empresa en WhatsApp Business
Para obtener el enlace wa.me de tu empresa en WhatsApp Business, sigue estos sencillos pasos:
- Abre la aplicación WhatsApp Business y ve a la sección de configuración.
- Haz clic en “Ajustes de la empresa”.
- Selecciona la opción “Enlace de WhatsApp”.
- Selecciona “Compartir enlace” y elige cómo deseas compartir el enlace con tus clientes (por ejemplo, mediante un mensaje, correo electrónico o redes sociales).
El enlace wa.me se generará automáticamente y se copiará en tu portapapeles.
Además, puedes crear tu propio enlace personalizado de wa.me para tu empresa. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve al sitio web de wa.me
- En el cuadro de búsqueda, escribe tu número de teléfono de WhatsApp, incluyendo el código de país (por ejemplo, +57 para Colombia).
- Haz clic en “Generar enlace”.
El enlace personalizado de wa.me se generará automáticamente y podrás copiarlo para compartirlo con tus clientes.
Por todo lo anterior, obtener el enlace wa.me de tu empresa en WhatsApp Business es una forma sencilla de compartir tu número de WhatsApp con tus clientes y aumentar la interacción con ellos.
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Sigue los pasos que hemos descrito anteriormente para obtener tu enlace wa.me o crear uno personalizado para tu empresa. Al hacerlo, podrás aprovechar al máximo todas las funciones de WhatsApp Business y mejorar la imagen de tu marca.
Llega a más clientes con los envíos masivos y el wa.me de tu empresa
El servicio de WhatsApp Business con wa.me proporciona a las empresas una forma rápida y eficiente de comunicarse con sus clientes, y una vez conectados con la empresa es importante tener una solución que soporte los chats diarios.
Por ello, B2Chat es tu mejor aliado para esta tarea. Contando con nuestra plataforma tu empresa podrá canalizar las conversaciones con tus clientes, hacer envíos masivos, obtener métricas de resultados y muchos beneficios.
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