Sácales provecho a los mensajes temporales de WhatsApp
¿Has oído hablar de la nueva funcionalidad de WhatsApp? ¡Así es! Se trata de los mensajes temporales.
Esta novedad lleva un tiempo funcionando en los diferentes dispositivos unidos a WhatsApp; pero aquí te contamos de qué se trata y cómo puedes aprovecharla al máximo.
¿Qué son los mensajes temporales?
Los mensajes temporales son una función opcional que los usuarios de WhatsApp pueden activar con la finalidad de tener más control en su privacidad.
Cuando estos activan dicha funcionalidad, es posible establecer en los chats la durabilidad de los mensajes. El tiempo que los mensajes permanecen puede variar. El lapso va desde las 24 horas, 7 días o 90 días después de haber sido enviados.
Detalles de los mensajes temporales
La última opción solo se aplicará a los mensajes nuevos. Puedes activar la función de mensajes temporales en todos tus chats o solo en algunos específicos. Ten en cuenta que esta configuración no afectará a los mensajes enviados o recibidos anteriormente en el chat. En un chat individual, cualquiera de los usuarios puede activar o desactivar los mensajes temporales.
Además, es importante tener en cuenta que, en un chat grupal, cualquier participante puede activar o desactivar los mensajes temporales. Sin embargo, los administradores de un grupo pueden cambiar la configuración para que solo ellos puedan activar o desactivar esta opción.
Un dato curioso es que, para los usuarios que desinstalen WhatsApp o no utilicen la aplicación por un largo tiempo, la configuración se mantendrá activa. Siendo eliminados los mensajes en el lapso configurado; solamente estando disponible para su visualización en las notificaciones de la app. La cual se eliminará una vez el usuario abra la aplicación.
Factores para resaltar
Sobre esta funcionalidad hay varias cualidades que los usuarios pueden aprovechar, algunas de ellas son las siguientes:
- Cuando respondes a un mensaje, se cita el mensaje inicial.
- Es posible que el texto citado permanezca en el chat después de la duración seleccionada.
- Si se reenvía un mensaje temporal a un chat con los mensajes temporales desactivados, el mensaje no desaparecerá de ese chat.
- Si un usuario crea una copia de seguridad antes de que desaparezca un mensaje, este se incluirá en la copia de seguridad.
- Los mensajes temporales se eliminarán cuando un usuario haga la restauración desde una copia de seguridad.
Archivos multimedia en mensajes temporales
Así es, la configuración de archivos multimedia también está asociada con los mensajes temporales. ¿De qué forma? Es simple; de forma preestablecida, los archivos multimedia que recibas en un chat se descargarán automáticamente en los archivos de tu celular.
En caso de que este chat esté configurado con los mensajes temporales, el mensaje con el archivo multimedia desaparecerá cuando el lapso haya terminado. Sin embargo, el archivo se mantendrá en los archivos internos de tu smartphone.
Todo lo anterior en caso de que la configuración de archivos multimedia en tu WhatsApp esté establecida como descarga automática; en caso de no ser así, el archivo nunca se descargará y se eliminará de la conversación sin opción a recuperarlo.
Activar y desactivar los mensajes temporales
Cualquier usuario puede activar los mensajes temporales en un chat individual. Una vez activados, los mensajes nuevos que se envían en el chat desaparecen después del plazo que elijas.
Para configurar esta funcionalidad sigue los siguientes pasos:
- Abre el chat de WhatsApp.
- Dale al nombre del contacto.
- Dale a “Mensajes temporales.”
- Si se te indica, dale en “Continuar.”
- Selecciona 24 horas, 7 días o 90 días.
- Dale en “Ok”
Para desactivar los mensajes temporales solo debes seguir los pasos anteriores, salvo que en la opción de escoger el tiempo podrás darle a la opción de “Desactivar.” ¡Y eso será todo!
¿Quieres automatizar los chats de tu empresa?
Son muchas las empresas que están creciendo con B2Chat. Somos la plataforma multiagente y multicanal que está impulsando a más de 600 empresas a nivel nacional.
¿Cómo podemos ser de ayuda en tu empresa? Podrás unificar tus canales de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y LiveChat en una sola bandeja de entrada. Además de obtener beneficios únicos para nuestros clientes, tales como:
- Envíos masivos con la API de WhatsApp.
- Reportes de envíos.
- Creación de templetes.
- Múltiples agentes conectados.
- Chatbots integrados a tus líneas.
- Base de datos.
- Informe de auditoría.
- Tags para los chats.
Ya que conoces de las ventajas que podrás adquirir con B2Chat, agenda tu demo con uno de nuestros especialistas para tus dudas, comentarios o sugerencias a cerca de nuestro servicio.
